НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Уважаемые получатели услуг! Приветствуем Вас в разделе, с помощью которого можно пройти анкетирование и оценить работу организации предоставляющей Вам услуги. Цель независимой оценки - повышение качества предоставления услуг.

Обратите внимание, что в анкетировании принимают участие
только получатели социальных услуг или их законные представители.

8-800-10-000-01 ЕДИНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ГРАЖДАНАМИ

Краевое законодательство


Закон Красноярского края от 26.05.2022 № 3-785 "Об изменении Устава Красноярского края в связи с принятием Федерального закона от 21 декабря 2021 года №414-ФЗ "Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации"

Указ Губернатора Красноярского края от 23.08.2022 № 252-уг "О признании утратившим силу указа Губернатора Красноярского края от 25.03.2021 № 82-уг "Об утверждении Порядка подготовки обязательного публичного отчета Губернатора Красноярского края о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории Красноярского края и учредителем которых является Красноярский край, и принимаемых мерах по совершенствованию деятельности указанных организаций"

 

Приказы министерства социальной политики края


Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 08.09.2021 № 74-Н "Об утверждении положения об Общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания граждан при министерстве социальной политики Красноярского края"

Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 29.06.2021 №523-ОД "О внесении изменений в приказ министерства социальной политики Красноярского края от 03.07.2019 № 451-ОД"

Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 25.04.2019 г № 281-ОД "Об утверждении списка служащих министерства, ответственных за размещение информации о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг"

Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 10.08.2018 № 460-ОД "Об утверждении целевого показателя проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Красноярского края"

Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 30.05.2018г № 28-Н "Об утверждении положения об Общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания граждан при министерстве социальной политики Красноярского края"

Приказ министерства социальной политики Красноярского края № 524-ОД от 27.07.2022 "Об определении ООО "А-бизнес" оператором в 2022 году"

Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 03.03.2022 № 123-ОД "Об утверждении списка гражданских государственных служащих министерства социальной политики Красноярского края, ответственных за размещение и подписания результатов НОК"

 

Федеральное законодательство


Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"

Федеральный закон от 21.12.2021 № 414-ФЗ "Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации"

Приказ Минтруда России от 23.05.2018 N 317н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"

Приказ Минфина России N 66н от 07.05.2019 "О составе информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая единые требования к такой информации, и порядке ее размещения, а также требованиях к качеству, удобству и простоте поиска указанной информации"

Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" № 392-ФЗ от 5 декабря 2017г.

Постановление Правительства Российской Федерации № 457 от 17.04.2018 "Об утверждении формы обязательного публичного отчета высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, представляемого в законодательный (представительный) орган государственной власти субъекта Российской Федерации, и формы плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"

Постановление Правительства Российской Федерации №638 от 31.05.2018 "Об утверждении правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"

Приказ министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31.05.2018 №344н "Об утверждении единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"

Приказ министерства труда и социальной защиты Российской Федерации №675н "Об утверждении методики выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"

 

Локальные документы


План по итогам НОК

Итоги НОК 2022г.

Приложение к письму

Об организации операторе

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приказ 46-ОД

Приказ 123-ОД

Письмо о проведении НОК в 2024 году и размещении QR-кодов

Письмо об определении организации-оператора

Приложение к техническому заданию